Para participar do nosso processo você precisa ter:
* Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
* Experiência com processos de qualidade, auditorias e análise de indicadores.
* Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade (PDCA, 5W2H, etc.).
* Habilidade para elaborar planos de ação e conduzir treinamentos internos.
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
* Pacote Office avançado.
Diferenciais:
* Experiência no setor automotivo ou em programas de certificação.
* Conhecimento do Programa Mercedes-Benz StarClass.
* Inglês intermediário.
* Certificação em metodologias de melhoria contínua (Six Sigma, Lean).
Gestor, assista o vídeo abaixo para apoio na descrição de atividades desse cargo. Nesse vídeo você irá encontrar informações importantes para esse processo.
Abertura de Vaga - Mapeamento de perfil.mp4 (sharepoint.com)
No dia a dia você irá:
* Implementar e acompanhar os requisitos do Programa Mercedes-Benz StarClass para a linha de ônibus.
* Realizar auditorias internas e apoiar auditorias externas da Mercedes-Benz.
* Elaborar e monitorar planos de ação para garantir conformidade com os padrões de qualidade.
* Analisar indicadores de desempenho e gerar relatórios gerenciais.
* Promover treinamentos internos sobre normas e processos do programa.
* Atuar na interface com áreas de pós-venda, atendimento ao cliente e gestão operacional.
* Conduzir iniciativas de melhoria contínua e garantir conformidade com requisitos legais e corporativos