Telefone
Buscamos por uma pessoa para realizar atividades de telefone no nosso negócio.
Requisitos:
· Ensino médio completo;
· Conhecimento de Pacote Office nível intermediário/avançado e digitação;
· Experiência em sistemas será um diferencial.
Habilidades Desejadas:
. Planejamento e organização;
. Resistência para trabalhar sob pressão;
. Negociação;
. Atuação sistêmica;
. Capacidade para trabalhar em equipe;
. Inteligência emocional;
. Produtividade;
Atividades:
Atender as ligações dos pacientes;
Agendar as consultas e exames;
Realizar contato com os pacientes que faltaram a consulta, para conciliar um novo agendamento;
Fazer alterações e adaptar as agendas dos médicos, para manter a organização dos horários;
Oferecer informações gerais aos pacientes, zelando pela boa imagem do negócio;
Manter sempre em mãos, de forma organizada, todas as informações necessárias para o bom atendimento;
Atender às solicitações do paciente, tais como: declarações de comparecimento, atestado, troca de medicação etc.;
Anotar todos os recados relacionados à ótica, retorno médico, 2ª via de receita etc.;
Retornar para o paciente as respostas, quando houver algum tipo de solicitação;
Ligar com antecedência para os pacientes, para confirmar as consultas e exames;
Realizar a captação de pacientes antigos;
Realizar a conferência das agendas, quando necessário;
Horário: segunda a sexta-feira das 08h às 14h
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de vida
Localização
Rua Luciano das Neves, anexo shopping, Divino Espírito Santo, Vila Velha - ES, Brasil