Atendimento de solicitações através do Service Desk;
- Atendimento a usuários para resolver problemas básicos, como, impressão, ferramentas do office;
- Orientar usuários, tirando dúvidas relacionadas a utilização de sistemas e problemas com equipamentos de TI;
- Instalação de impressoras, computadores, antivírus e programas de utilização interna;
- Interagir com as equipes de N2 e N3 caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
- Manutenção em equipamentos, rotinas diárias, controle dos equipamentos;
- Criação de manuais e procedimentos;
- Preenchimento de controles de TI;
- Organização dos equipamentos;
- Propor melhorias internas.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em informática cursando ou concluído;
- Graduação na área da tecnologia a partir do 2º período.
**Informações adicionais**
- Vaga presencial;
- Local: R BERNARDO GUIMARAES, LOURDES;
- Horário: SEG A SEX 08:00 11:00 12:00 15:00;
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
**Uma história com infinitas possibilidades!**
Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem** brilho no olhar**;****:
- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.
**O Bernoulli está de braços abertos!