Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos à procura de um Gerente de Pós-Venda para atuar no ramo automotivo em Pouso Alegre, MG. Este profissional será responsável por gerenciar as atividades de pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes através de um atendimento eficiente e resolutivo. As tarefas diárias incluem coordenar a equipe de atendimento ao cliente, monitorar e analisar indicadores de desempenho, propor melhorias nos processos de pós-venda e colaborar com a equipe de vendas para garantir a fidelização dos clientes. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Satisfação do Cliente e Atendimento ao Cliente:
É essencial ter experiência em garantir altos níveis de satisfação do cliente e em proporcionar excelente atendimento ao cliente.
* Pós-venda:
Necessário conhecimento em atividades de pós-venda, incluindo a gestão de processos e resolução de problemas dos clientes.
* Habilidades Analíticas:
Competências em análise de dados e indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.