O SDR (Sales Development Representative) ou pré-vendas, é responsável por realizar o primeiro contato com potenciais clientes da empresa, identificando oportunidades de negócio e qualificando leads para o time comercial. Seu papel é entender as necessidades do cliente, apresentar brevemente as soluções da empresa e encaminhar oportunidades qualificadas para os consultores de vendas. É o profissional que atua na etapa inicial do processo comercial, prospectando clientes, realizando contatos estratégicos e qualificando oportunidades, sendo responsável por alimentar o funil de vendas com leads qualificados, contribuindo diretamente para o crescimento comercial da empresa.
📌 Principais Responsabilidades
* Prospectar e identificar potenciais clientes por meio de pesquisas, indicações, bases de dados e ferramentas digitais.
* Realizar contatos iniciais com leads via telefone, e-mail, redes sociais ou outros canais de comunicação.
* Qualificar oportunidades de negócio, identificando perfil do cliente, necessidades e potencial de compra.
* Agendar reuniões e encaminhar oportunidades qualificadas para o time de vendas.
* Atualizar e organizar informações no sistema de CRM.
* Acompanhar o funil de vendas e manter registros das interações realizadas.
* Apoiar campanhas de prospecção e geração de leads.
* Trabalhar em conjunto com marketing e equipe comercial para otimizar estratégias de geração de oportunidades.
* Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à prospecção e qualificação de leads.
📌 Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial).
* Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou prospecção comercial.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas CRM.
* Organização e disciplina para controle de atividades e metas.
📌 Competências Comportamentais
* Comunicação clara e persuasiva
* Proatividade e iniciativa
* Resiliência diante de objeções
* Organização e disciplina
* Foco em resultados e metas
* Curiosidade e capacidade de aprendizado
* Trabalho em equipe
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Localização
R. Atílio Bigoto, 85 – Distrito Industrial, Nova Aliança – SP
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