Estamos à procura de um especialista em tecnologia para desempenhar um papel fundamental na experiência dos colaboradores. O profissional ideal deve ter conhecimentos avançados em sistemas operacionais e redes, bem como habilidades de comunicação eficazes.Essa posição é responsável por garantir que os equipamentos estejam sempre funcionando corretamente, desde a configuração inicial até a manutenção regular. Além disso, é necessário oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, inclusive em inglês.RequisitosEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação (obrigatório)Fluência em inglês – comunicação verbal e escrita para interação diáriaExperiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionaisBoa organização, postura profissional e habilidade para conduzir atendimentos com autonomiaResponsabilidades PrincipaisRealizar entrega e configuração de equipamentos, assegurando que os usuários iniciem suas atividades com todos os recursos disponíveisConduzir o onboarding de novos colaboradores, incluindo orientações, configurações iniciais e treinamentos básicosEfetuar o controle de estoque de equipamentos e periféricos, garantindo organização e disponibilidade adequadaPrestar suporte técnico nível sênior em redes, sistemas operacionais (principalmente Windows 11) e ferramentas corporativasRealizar manutenção de hardware, diagnósticos e resolução de incidentes com eficiênciaEstabelecer comunicação clara, cordial e objetiva com usuários, inclusive em inglês, promovendo uma excelente experiência de atendimento