Anunciada dia A 21 h atrás
Missão do cargo
Realizar o tratamento diário das solicitações de sinistros conforme os procedimentos operacionais (SOP). Analisar documentos e evidências, avaliar responsabilidades e acompanhar todo o processo de indenização até sua conclusão. Atender clientes brasileiros em português e mandarim, esclarecendo dúvidas relacionadas aos processos de sinistros. Organizar e consolidar dados de sinistros, apoiando a elaboração de relatórios e análises. Auxiliar na otimização dos processos internos da área. Apoiar na condução de casos especiais e de maior complexidade, fornecendo informações e acompanhando o andamento das tratativas. Garantir que os casos sejam concluídos dentro dos prazos e padrões estabelecidos pela empresa. Fluência em mandarim e português (fala, leitura e escrita). Capacidade de se comunicar de forma independente com equipes locais no Brasil e clientes. Candidatos de origem chinesa terão preferência. Ensino superior Escala de Segunda a sexta das 08h00 as 17h48 ?? Benefícios: * Vale Refeição: R$ 35,00/dia * Vale Transporte * PLR * Convênio médico
Local de trabalho:
São Paulo, SP Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT Jornada:
Período Integral Área e especialização profissional:
Logística - Logística Nível hierárquico:
Analista VALORIZADO
Tempo de experiência:
Entre 1 e 3 anos
