Analista de Cobrança Jr Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Jr para atuar em nossa operação de crédito consignado, com foco na recuperação de crédito e negociação com clientes. A posição exige um perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com capacidade de conduzir negociações de forma consultiva, sempre buscando a melhor solução para o cliente e para a empresa. Principais responsabilidades: Realizar cobrança de clientes em atraso via telefone, WhatsApp e e-mail Conduzir negociações e formalização de acordos Manter contato com RHs de empresas parceiras para alinhamentos operacionais Atuar na organização e acompanhamento da carteira de cobrança Realizar busca ativa e atualização de dados (higienização de carteira) Garantir registro e acompanhamento das interações em sistema Perfil que buscamos: Boa comunicação e escuta ativa Perfil proativo, organizado e com senso de dono Foco em metas e resultados Capacidade de negociação com empatia e firmeza Facilidade para lidar com volume e múltiplos atendimentos Diferenciais: Experiência com cobrança ou recuperação de crédito Vivência no segmento financeiro (especialmente consignado) Conhecimento em CRM e canais digitais