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Analista de cobrança jr

São Paulo (SP)
Kdb Instituicao De Pagamento
Analista de cobrança
Anunciada dia 29 abril
Descrição

Analista de Cobrança Jr Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Jr para atuar em nossa operação de crédito consignado, com foco na recuperação de crédito e negociação com clientes. A posição exige um perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com capacidade de conduzir negociações de forma consultiva, sempre buscando a melhor solução para o cliente e para a empresa. Principais responsabilidades: Realizar cobrança de clientes em atraso via telefone, WhatsApp e e-mail Conduzir negociações e formalização de acordos Manter contato com RHs de empresas parceiras para alinhamentos operacionais Atuar na organização e acompanhamento da carteira de cobrança Realizar busca ativa e atualização de dados (higienização de carteira) Garantir registro e acompanhamento das interações em sistema Perfil que buscamos: Boa comunicação e escuta ativa Perfil proativo, organizado e com senso de dono Foco em metas e resultados Capacidade de negociação com empatia e firmeza Facilidade para lidar com volume e múltiplos atendimentos Diferenciais: Experiência com cobrança ou recuperação de crédito Vivência no segmento financeiro (especialmente consignado) Conhecimento em CRM e canais digitais

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