Descrição e Responsabilidades:Horário: 40hNível: ProfissionalRegime de contratação: Efetivo – CLTMissão do cargoResponsável pelo atendimento e suporte no desenvolvimento de negócios e na oferta de produtos e serviços, incluindo apoio nas demandas operacionais e comerciais, visando contribuir para os objetivos sistêmicos, abrangência e crescimento dos serviços.Responsável por realizar atendimento aos cooperados, prestando informações sobre produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa de crédito.Realizar abertura, manutenção e encerramento de contas, conforme procedimentos internos e normas regulatórias.Efetuar operações de crédito, como concessão de empréstimos e financiamentos, análise de crédito e acompanhamento de contratos.Atuar na prospecção de novos cooperados, apresentando os benefícios e diferenciais da cooperativa de crédito.Realizar a venda de produtos financeiros, como seguros, consórcios, cartões de crédito e investimentos, de acordo com as necessidades dos cooperados.Prestar suporte e orientação aos cooperados sobre o uso de canais digitais e autoatendimento, incentivando a utilização dessas ferramentas.Participar de ações de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo eventos e campanhas de engajamento.Manter-se atualizado sobre as políticas, normas e procedimentos da cooperativa, bem como sobre as tendências do mercado financeiro.Elaborar relatórios e controles de atendimento, registrando informações relevantes para a gestão da cooperativa.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo inovações e soluções para aprimorar a experiência dos cooperados.Atuação: Teixeira de Freitas, BA.Requisitos:Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatasExperiência prévia em atendimento ao cliente.Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros.Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade para trabalhar em equipe.Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.Diferenciais:Experiência em cooperativas de crédito.Certificação CPA-10 ou CPA-20.Conhecimento em sistemas bancários e de cooperativas.Habilidade em negociação e vendas.Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte, Wellhub (Gympass), Zenklub (saúde e bem-estar)