Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;Experiência com Produtos de cartões;Capacidade analítica, foco em resultados, performance, e ter raciocínio lógico;Pacote office intermediário Excel, Powerpoint;Experiência com linguagem SQL;Excelente comunicação e habilidade de traduzir dados em histórias que gerem impacto no negócio;Vivência em ambientes ágeis e squads multidisciplinares;Desenvolvimento e gestão dos indicadores da jornada;Estruturação do backlog de produto;Gestão dos riscos da jornada;Análises e Resolução de problemas/reclamações;Discovery contínuo de oportunidades e dores priorizadas da jornada;Condução de inceptions com times de tecnologia e áreas pares;Elaboração de testes a/b para personalizar a jornada;