Estamos procurando por um profissional experimentado para atuar como Especialista em Controle de Sessão, com foco em soluções de comunicação corporativa e telefone empresarial.
Descrição da Vaga
O candidato selecionado será responsável pela administração, configuração e resolução de problemas de Controle de Sessão, preferencialmente Audiocodes. Além disso, o especialista também trabalhará em suporte e operação de ambientes de telefonia Microsoft Teams Phone e resolverá incidentes complexos relacionados à rede.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida em Controle de Sessão (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente;
* Conhecimento em Telefonia Corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;