Buscamos um Gerente de Operações
Nossa empresa está em busca de alguém para ocupar o cargo de Gerente de Operações, responsável por estruturar e operacionalizar uma filial.
Para esse papel, precisamos de alguém que tenha habilidades e experiência em liderança de equipes, com capacidade de planejamento, organização e priorização de rotinas. Além disso, é necessário ter conhecimentos em indicadores operacionais, conforto com sistemas de monitoramento e planilhas.
Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:
* Estruturar e operacionalizar a filial, incluindo a seleção e locação de galpão, compra e manutenção de ativos, contratação e gestão de fornecedores e prestadores de serviço;
* Contratar, treinar e desenvolver um time de alta performance, criando rotina de coaching e acompanhamento de desempenho;
* Gerir o P&L local e controlar indicadores operacionais e comerciais;
* Operar o dia-a-dia das frentes de negócio locais, garantindo eficiência operacional, qualidade de atendimento e crescimento sustentável;
* Implementar e fiscalizar processos e padrões da matriz, traduzindo estratégias corporativas para a realidade local;
* Resolver incidentes operacionais e reclamações de clientes em tempo real, assegurando recuperação rápida da experiência e melhorias preventivas.