Sobre a Asper ️Você quer fazer parte da principal MSSP do Brasil e da empresa de Cibersegurança que mais cresce no país? Se sim, a Asper é o lugar para você! Estamos há cerca de 10 anos no mercado tech, atendendo as maiores organizações do país e impactando diariamente a vida de milhões de pessoas. Com serviços gerenciados que ajudam organizações a proteger seus ativos mais valiosos, somos a linha de defesa contra os riscos digitais.Nosso Time é Referência Técnica No Mercado De Segurança Digital Nacional, e Nossos Escritórios Estão Estrategicamente Localizados Em São Paulo, Brasília, Rio De Janeiro, Florianópolis e Nova York. Isso Nos Garante Uma Capilaridade Comercial De Alto Nível, Levando a Segurança Onde Ela é Mais Necessária! Se Desenvolver Sua Carreira Numa Cultura De Resultado e Hypergrowth é o Que Você Está Procurando, Confira Os Detalhes AbaixoSobre o DesafioEstamos em busca de um(a) profissional experiente e orientado(a) à excelência em processos para atuar em um projeto estratégico de implantação de tecnologia biométrica voltada à autenticação de identidades e à prevenção de fraudes. A missão será transformar dados e sinais da solução tecnológica em rotinas operacionais bem definidas, contribuindo diretamente para a segurança, padronização e eficiência dos atendimentos realizados por diferentes órgãos públicos.Principais Responsabilidades e AtribuiçõesMapear, modelar e documentar processos ponta a ponta relacionados ao uso da tecnologia de biometria e à tomada de decisão com base nas informações coletadas.Estruturar o fluxo de tratamento de casos suspeitos de fraude, desde a detecção no atendimento até o encaminhamento para investigação ou solução.Desenvolver procedimentos operacionais claros para os atendentes sobre como agir diante de alertas ou inconsistências detectadas pela ferramenta.Elaborar manuais, trilhas de decisão, fluxogramas e diretrizes normativas que garantam o uso padronizado e replicável da solução entre diferentes órgãos parceiros.Atuar como ponte entre áreas técnicas, jurídicas e operacionais para validar os processos com foco em conformidade regulatória, ética e efetividade operacional.Promover workshops e sessões de alinhamento com equipes operacionais e áreas interessadas, garantindo entendimento e engajamento no uso dos novos processos.Participar de reuniões com stakeholders do projeto (internos e externos), garantindo o alinhamento estratégico e a aderência aos prazos e marcos estabelecidos.Identificar pontos de automação e melhoria contínua com base na análise dos dados operacionais gerados pela ferramenta.Requisitos EssenciaisExperiência comprovada em modelagem de processos de negócio, com utilização de notações como BPMN e ferramentas como Bizagi, Visio, ARIS ou similares.Capacidade de construir processos baseados em regras de negócio derivadas de informações sensíveis e sinais gerados por ferramentas tecnológicas.Habilidade para transformar entradas técnicas (como logs, alertas e outputs da solução) em procedimentos operacionais aplicáveis por equipes de atendimento.Excelência na comunicação escrita e verbal, com habilidade para criar documentos normativos, apresentações e relatórios executivos.Experiência em projetos com múltiplos stakeholders, ambientes públicos ou operações distribuídas em larga escalaCompetências ComportamentaisPerfil analítico e estruturado, com foco em clareza e aplicabilidade prática dos processos.Senso de dono e comprometimento com a entrega de valor no prazo (entregas de curto prazo).Excelente capacidade de comunicação para atuar como facilitador entre diferentes áreas.Curiosidade e Proatividade para propor soluções em ambientes de incerteza ou falta de definição.Capacidade de atuação em ambientes burocráticos, com múltiplos stakeholders e escopo em evolução.Postura investigativa e voltada para identificação e prevenção de fraudes, com visão sistêmica.O que seria um DiferencialVivência em projetos que envolvam autenticação biométrica, combate a fraudes, identidade digital, segurança da informação ou serviços críticos ao cidadão.Conhecimento em análise de riscos operacionais, conformidade e políticas públicas, especialmente em contextos regulados e de prestação de serviços públicos.Vivência em ambientes públicos ou com foco em serviços ao cidadão.Conhecimento básico em LGPD e aspectos legais relacionados ao uso de biometria.Participação em projetos que envolvam automatização de processos com foco em segurança ou controle antifraude.Como Se CandidatarSe você se identifica com essa oportunidade, se inscreva ou compartilhe com seus amigos. Aproveite para acompanhar nossa página no LinkedIn e nosso site, que está sempre atualizado com nossos serviços.Quer conhecer mais vagas? Acompanhe nossa página de carreiras
#J-18808-Ljbffr