Descrição e Responsabilidades:
Horário: 08:30h às 18:00h com intervalo de 01:00h
Nível: Professional
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
* Atender associados e futuros associados de forma cordial e eficiente, diretamente ou por telefone esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
* Colaborar com a equipe para melhorar processos e a qualidade do atendimento.
* Identificar oportunidades de vendas e realizar a promoção de produtos e serviços quando apropriado.
* Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos associados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento dos objetivos estabelecidas.
Requisitos:
* Graduação em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
* Experiência em atendimento ao cliente e caixa.
* Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
* Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.
* Diferenciais:
* Certificações como CPA e/ou CEA
Benefícios:
Adicional por tempo de casa, Auxílio Creche/ Babá, Bolsa de Estudos, Cartão Presente - Aniversário de casa, Day Off, Plano de Saúde, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação