O Grupo BRW está em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens, com foco no atendimento a clientes corporativos, para integrar nossa equipe em Pompéia/SP.O(a) profissional será responsável pela cotação e emissão de reservas de hotéis, carros e passagens aéreas nacionais, além de auxiliar os clientes na reserva de voos, hospedagens, aluguel de carros, passeios e outras atividades relacionadas às viagens corporativas.Habilidades:Comunicação e empatiaAdaptabilidadeOrganizaçãoConhecimento tecnológicoCapacidade de persuasãoO que buscamos:Experiência com atendimento ao cliente;Vivência no suporte ao cliente em todo o processo, garantindo uma experiência diferenciada;Conhecimento em cotações na área de turismo ou áreas correlatas;Conhecimento em sistemas de reservas aéreas e terrestres será um diferencial;Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos interpessoais;Conhecimento em pacote Office (Excel será um diferencial).Principais atividades:Auxiliar os clientes na reserva de voos, hotéis, aluguel de carros, passeios e demais serviços relacionados à viagem;Efetuar reservas e garantir que o cliente tenha todos os detalhes formalizados;Realizar emissões após aprovação do cliente, conferir e enviar os documentos;Apoiar em alterações solicitadas pelo cliente (simulações de custos, formalização e emissão);Efetuar cancelamentos junto ao fornecedor e repassar as regras de cancelamento ao cliente;Realizar a abertura de pedidos de reembolso quando solicitado.Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte do time BRW, que transforma desafios em oportunidades