Como Gerente de Facilities na JLL, você será responsável por liderar e gerenciar toda a operação de Facilities e Manutenção, garantindo a excelência operacional e o atendimento aos mais altos padrões de qualidade. Esta posição estratégica contribui diretamente para os objetivos de negócio da JLL ao assegurar operações eficientes, relacionamentos sólidos com clientes e a implementação de soluções inovadoras que agregam valor aos nossos serviços. Você terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência do cliente enquanto desenvolve sua carreira em uma empresa líder no mercado imobiliário. Principais responsabilidades Gerenciar toda operação e equipe de Facilities (Hard e Soft Facilities) do site, garantindo eficiência operacional Gerenciar, acompanhar e desenvolver o time de Facilities atuante no contrato, realizando forte gestão de pessoas e acompanhamento de desempenho, metas e resultados, com foco no desenvolvimento da equipe Supervisionar os aspectos operacionais do site, protegendo, mantendo e melhorando o fornecimento dos serviços ao cliente Garantir cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos de segurança do cliente e da JLL, auxiliando na investigação de eventuais incidentes Desenvolver e manter relacionamento estratégico com o cliente, identificando oportunidades para melhoria contínua do serviço Gerenciar contratados e fornecedores terceirizados envolvidos na operação e manutenção do site Realizar gestão financeira, de indicadores e apresentação de relatórios sobre o desempenho de KPIs Suportar a implementação de plataformas de tecnologia, participando das atividades de planejamento, acompanhamento e treinamento dos usuários Qualificações Obrigatórias: Ensino superior completo em Administração, Hotelaria, Engenharia Civil, Engenharia de Manutenção, Arquitetura ou áreas relacionadas Espanhol Avançado Forte vivência com gestão sênior de Facilities (preferencialmente em ambientes corporativos) Habilidades e vivência robusta em gestão e desenvolvimento de equipes de coordenadoes Vivência robusta em gestão financeira e de indicadores de performance Conhecimento em políticas e procedimentos de segurança Habilidades para desenvolvimento de projetos de eficiência operacional Capacidade para desenvolver programas de treinamento e capacitação técnica Qualificações Desejáveis: Espanhol fluente para comunicação internacional Conhecimento prático em implementação de plataformas tecnológicas Conhecimento em metodologias de melhoria contínua Certificações em gestão de facilities ou áreas relacionadas Vivência no setor imobiliário ou empresas multinacionais Habilidades avançadas em análise de dados e relatórios Turno de Trabalho: Comercial Disponibilidade para atuação presencial em Osasco - São Paulo Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Mais de 10 anos HABILIDADES facilities management senior soft services gestão de equipes Gestão de pessoas facilities management Gerenciamento de equipe