Vaga para Operador de Serviço ao Cliente
Estamos em busca de um Operador de Serviço ao Cliente para atender nossos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.
O que você vai fazer por aqui:
* Realizar instalações de internet via fibra óptica (FTTH), garantindo o primeiro contato técnico com o cliente e a ativação do serviço;
* Executar reparos técnicos em conexões ativas, solucionando falhas e restaurando a qualidade da conexão de forma eficiente;
* Recolher equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento, encerrando o ciclo com organização e responsabilidade;
* Configurar roteadores e demais equipamentos relacionados à internet, garantindo pleno funcionamento e orientando o cliente;
* Atuar no atendimento ao cliente em campo desde o início da contratação até o encerramento do serviço, sendo o principal ponto de contato técnico e contribuindo para uma boa experiência com a empresa.
O que esperamos de você:
* Ensino médio completo;
* CNH B válida;
* Boa comunicação, simpatia e agilidade;
* Organização e atenção no atendimento;
* Experiência na área será um diferencial.
O que oferecemos:
* Contrato CLT;
* Salário fixo: R$1.718,67 + 30% de periculosidade;
* Premiação por desempenho acima da média;
* Carga horária: 44h semanais.
Benefícios Fibralink:
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o Plano de saúde SulAmérica;
o Plano dental SulAmérica;
o Cesta básica;
o Vale transporte (se necessário);
o Plano de internet gratuito para colaboradores;
o Day Off no mês do aniversário.