A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte e Infra Pl. em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando na área; Informática intermediária, formatação, manutenção de computadores, impressoras, instalação e configuração de programas; Conhecimento básico de configuração de redes e servidores Windows. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma de atendimento (GLPI) ao usuário dentro do SLA determinado para equipamentos de TI como monitor, computador, periféricos, impressoras, leitores, entre outros equipamentos; Responsável pelo serviço de atendimento ao usuário, apoiando nas demandas relacionadas ao escopo de tecnologia, com ênfase em infraestrutura, conforme a prioridade e SLA determinados pela política interna alinhada à estratégia da empresa; Configurar equipamentos de TI garantindo a disponibilidade do mesmo para as áreas administrativas e produtivas da empresa. Formatar sistemas operacionais como Windows, Mac e Linux e instalar todos os aplicativos conforme check list e políticas da empresa garantindo a disponibilidade dentro do prazo de SLA em conformidade com as regras da TI; Realizar a instalação de programas nos mais diversos sistemas operacionais dentro do SLA determinado garantindo a segurança, disponibilidade e políticas de atendimento da TI; Realizar atendimentos de suporte que envolvem todo o escopo de infraestrutura de TI da empresa, tais como REDE, Internet, WIFI, Impressora, Roteadores, Switch, Dados, Softwares e Hardware. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!
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