Descrição da Posição
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Dados da Vaga
* Nível: Assistente
* Escolaridade: Ensino médio - Completo
* Tipo de contrato: Temporário
* Jornada de trabalho: HORARIO - 08 AS 18H de segunda a sexta feira
* Benefícios: Vale alimentação de R$ 521,00, Assiduidade de R$ 200,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Responsabilidades da Posição
* Realizar cobrança de valores em aberto junto a clientes pessoa física ou jurídica (telefone, e-mail, WhatsApp).
* Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa.
* Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário.
* Atualizar cadastros e registros no sistema com dados de clientes e histórico de contatos.
* Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão.
* Encaminhar casos críticos para área jurídica.
* Cumprir normas legais, boas práticas de atendimento e sigilo de dados.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
* Conhecimento básico de Excel ou sistemas de cobrança;
* Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia.
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