A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas Principais Atividades:• Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução.• Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente;• Atender a representantes e supervisores (via telefone/e-mail);• Atender a solicitação do Cliente (via telefone/e-mail);• Analisar e registrar as reclamações/solicitações recebidas e encaminhar para o setor responsável;• Solicitar Prorrogação de título através dos chamados;• Solicitar a Coleta de produtos devolvidos;• Dar retorno dos chamados finalizados, através de e-mail, para os clientes;• Analisar notas fiscais de devolução;• Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento e pelos padrões da empresa.• Foco em Resolução de Conflitos.Salário: R$ 1.606,32Benefícios:Vale TransporteVale AlimentaçãoPlano de SaúdeSeguro de VidaHorário de trabalho:Segunda á quinta-feira 08h00 às 18h00Sexta-feira 08h00 às 17h00
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