O Analista de Inteligência de Mercado é uma peça estratégica essencial para o sucesso da nossa empresa.
Responsável por coletar, estruturar e analisar dados de mercado e comportamento do consumidor, gerando insights acionáveis para impulsionar as ações estratégicas da empresa.
As responsabilidades incluem:
* Monitorar tendências de mercado
* Realizar estudos de benchmark
* Identificar boas práticas de atendimento
E apresentar análises comparativas para posicionar a empresa frente ao mercado, destacando suas vantagens competitivas.
Além disso, o Analista de Inteligência de Mercado deve correlacionar dados de mercado com dados internos para recomendar melhorias de jornada e processos, sugerir ações estratégicas prioritárias e possuir visão de negócio e foco no cliente, curiosidade intelectual e capacidade de simplificar dados complexos.
Com uma abordagem inovadora e focada na resolução de problemas, este profissional desempenhará um papel fundamental na criação de soluções que adicionam valor aos nossos clientes.