Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Gestão de conteúdo e cadastro de produtos nas plataformas de e-commerce Apoio às ações de marketing digital e campanhas promocionais Análise de dados e elaboração de relatórios de desempenho Atendimento ao cliente, vendas e suporte pós-venda Otimização de processos e melhoria contínua das plataformas Interlocução com outras áreas da empresa para integração de processos Auxiliar no processo de compras e relacionamento com fornecedores Controle de chamados referentes às reclamações e garantias; Acompanhar pós-vendas e garantir a satisfação do cliente Analisar e acompanhar trocas de produtos e devoluções Cadastrar e atualizar descrições dos produtos no site; Rastreamento de mercadorias. Demais rotinas pertinentes ao e-commerce