Sobre a vaga: VEM PRA MADEIRA Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente. Sobre a vaga Por aqui, conectamos o melhor do digital com a experiência física através das nossas Guide Shops, lojas que aproximam os clientes do nosso universo da casa ideal. Nelas é possível conhecer de perto nossos produtos, principalmente nossos móveis Cabecasa e Casatema, além de encontrar soluções pensadas para transformar cada ambiente com praticidade, estilo e acolhimento. Sua missão será garantir que cada cliente viva uma experiência única: entendendo necessidades, oferecendo as melhores soluções e sendo protagonista no processo de encantamento. Com atitude, autonomia e foco em resultado, você vai ajudar a transformar sonhos em lares reais, deixando a sua marca nessa jornada. Modelo de trabalho:Presencial Localização:Sorocaba / SP Responsabilidades: ✨Atividades que você vai protagonizar: - Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp; - Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento; - Apresentar ao cliente opções de produtos para compra; - Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira, - Atuar com pós vendas; - Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes; - Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas; - Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos; - Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis. Qualificações: Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar: - Experiência em vendas de produtos e/ou serviços; - Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações; - Conhecimento básico em informática/tecnologia. - Perfil comunicativo; - Engajado na área de vendas; - Autogestão; - Protagonismo; - Administração de Conflitos; - Planejamento; - Organização Formação: Ensino médio completo. Um toque especial na nossa decoração: - Experiência com vendas online; - Participação em projeto piloto. O que você encontra ao entrar na nossa casa: - Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;- Wellhub (antigo Gympass)- Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)- Plano odontológico SulAmérica- Segura de Vida MetLife- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);- Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos- Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira) Conheça a MadeiraMadeira Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias. Essa é a nossa missão. E a sua, qual é? Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil. Viver a experiência MadeiraMadeira é: Construir um time de alta performance:Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;Trabalhar com obsessão pelo cliente:A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;Ter vontade e determinação inabaláveis:Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;Colocar o time em primeiro lugar:Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudançasEntregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;Ter agilidade na execução:Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;Ser uma pessoa curiosa:Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;Fazer mais com menos:Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos