Desenvolvimento da Equipe
Um profissional de treinamento comercial é responsável por garantir que a equipe do cliente esteja capacitada para atender aos clientes.
* Atuar como um ponto focal entre a equipe de tráfego pago e o cliente, promovendo uma comunicação eficaz.
* Realizar reuniões remotas para treinar argumentação comercial, ajustar scripts e funis, e alinhar metas.
* Trabalhar em estreita colaboração com a liderança e levar indicadores de vendas.
Treinamentos
Responsabilidades incluem:
Executar atividades comerciais pontuais com os leads dos clientes, demonstrando na prática ao modelo de atendimento recomendado.
Ao longo do processo, o candidato deve estar preparado para resolver reclamações ou sugestões de melhoria interna, garantindo assim a satisfação do cliente.
Prazo: A carga horária prevista para o cargo é de 40 horas semanais, distribuídas nas seguintes frentes:
* Chamadas de Reunião: 20% da carga horária total.
* Treinamento em Sala: 10% da carga horária total.
* Suporte à Liderança: 10% da carga horária total.
É importante ressaltar que esses períodos podem variar conforme as necessidades da empresa. Além disso, o cargo pode exigir viagens frequentes para participar de workshops e palestras, visando melhorar suas habilidades e conhecimentos.