Vaga:Pessoa Agente de Serviços Local:Campinas (CPQA)/ Quant vagas: 01 Horário de Trabalho:Segunda a Sexta-feira 17:00h às 02:12h Requisitosobrigatórios: - Ensino médio completo; - Excel e Word Avançado; - Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal; - Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;. - Capacidade para levantar 32 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado; - Disponibilidade de horário para atuar nosturnos datarde/noite. Diferenciais não obrigatórios: - Ensino Superior completo ou cursando; - Inglês intermediário oral e escrita. Principais responsabilidades: - Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx; - Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo; - Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone; - Digita e prepara vários relatórios de operações; - Lida com clientes que possuem pacotes não liberados; - Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário; - Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino; - Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação; - Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS; - Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços; - Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica. As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday. Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include: - 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th) - 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th) - 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity” - 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th) - 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years - 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible - 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions. - 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.