Experiência
3 anos de experiência no cargo ou áreas similares
Escolaridade
Superior Completo
Formação
Não especificado
Conhecimentos
- Conhecimento profundo do segmento de terceirização de serviços;
- Conhecimento de normativas, decretos e leis relacionadas ao segmento de atendimento;
- Conhecimentos gerais de áreas especialistas relacionadas ao segmento de atendimento, tais como: Tecnologia, Transformação Digital, Planejamento, Recrutamento e Seleção, Facilities, Segurança da Informação, dentre outros;
- Capacidade de análise crítica e proposição de alternativas;
- Domínio do pacote Office;
- Conhecimento de ferramentas de gestão e produção de relatórios;
- Excelente nível de escrita em português para produção de documentos e propostas;
- Excelente comunicação interpessoal e nível elevado de inteligência emocional;
- Alto grau de resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Flexibilidade de agenda e raciocínio rápido;
- Desejável nível intermediário de inglês e espanhol (leitura e compreensão), para eventual comunicação em outros idiomas.
**Responsabilidades**:
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior