**Sobre a vaga**:Buscamos um **Assistente de Personalização** que será responsável pela interface entre cliente e obra, leitura e análise de projetos personalizados e atendimento ao cliente. Oferecer suporte nas rotinas referentes à área de Personalização, prezando pelo bom atendimento aos clientes, agilidade e qualidade das entregas dos projetos personalizados.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar na montagem do manual de personalização e carta para apresentação ao cliente após a validação da diretoria;
- Auxiliar e acompanhar cronograma de entregas de personalização para validação;
- Auxiliar na apresentação do processo de personalização para os clientes e assinatura da carta;
- Produção e envio dos documentos para desenvolvimento do projeto de personalização (kit de personalização, memorial de acabamentos e manual de personalização.)
- Acompanhar o desenvolvimento o projeto de personalização da unidade do cliente, conforme cronograma alinhado;
- Realizar análise crítica do projeto enviado pelo arquiteto, e direcionar o mesmo para análise de viabilidade no departamento de projetos executivos, com a supervisão da analista de personalização;
- Assegurar o desenvolvimento de projeto de marcação de alvenaria, conforme personalização do cliente e cronograma da obra;
- Direcionar a base de arquitetura para o departamento de projetos executivos desenvolver os projetos complementares, e acompanhar postagem dos mesmo para a obra.
- Responsável pelo relacionamento do cliente com a obra (agendar visita na obra, cobrar entrega de material, solucionar dúvidas sobre a execução);
- Se necessário, desenvolver e executar o projeto internamente na City, garantindo a compra de materiais da unidade, todos os projetos necessários e vistorias.
**Requisitos**:
- Formação em **Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas**;
- Experiência com Atendimento ao cliente, Leitura e Análise de Projetos;
- Conhecimento intermediário em Autocad e intermediário no Pacote Office;
- Perfil executor e comunicativo, com habilidade para atuar junto às áreas da empresa.
**Diferenciais**:
- Conhecimento em **Projetos Personalizados**:
- Experiência na **incorporação e construção civil.