A ENJOY, empresa líder no segmento de educação e desenvolvimento profissional, está em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para integrar nossa equipe.
**Responsabilidades**:
- Realizar cobranças de parcelas em atraso, utilizando as melhores práticas e estratégias de negociação;
- Receber e tratar as demandas de clientes relacionadas a pagamentos, fornecendo suporte e orientações necessárias;
- Emitir boletos bancários, controlar e atualizar os registros de pagamentos efetuados;
- Monitorar diariamente as contas a receber, identificando possíveis inadimplências e tomando as devidas providências;
- Elaborar relatórios gerenciais dos resultados obtidos nas atividades de cobrança;
- Manter uma comunicação clara e assertiva com os clientes inadimplentes, visando regularizar as pendências financeiras;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de atendimento ao cliente, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na área de cobrança, preferencialmente em instituições de ensino;
- Conhecimento em técnicas e estratégias de cobrança;
- Habilidades em negociação e resolução de conflitos;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, resiliência e proatividade.
**Benefícios**:
- Remuneração competitiva;
- Vale-Transporte;
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida.
Observação: A ENJOY não cobra taxa ou qualquer valor para participação em seus processos seletivos.
Atenciosamente,
Recrutamento e Seleção - ENJOY
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.134,37 - R$1.825,06 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão