Descrição das Responsabilidades: • Estruturar e manter atualizado o plano de manutenção preventiva, conforme as necessidades operacionais; • Gerar e programar ordens de serviço preventivas, corretivas e sob demanda, direcionando corretamente as atividades; • Realizar a conferência da etapa de orçamento, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas; • Enviar orçamentos aos clientes para manutenções reativas e serviços sob demanda; • Monitorar o processo de aquisição de recursos e materiais necessários para a execução dos serviços; • Realizar o encerramento das ordens de serviço nos sistemas internos, mantendo os registros organizados e atualizados; • Controlar os processos operacionais e acompanhar os indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua; • Atender chamados via telefone e WhatsApp, prestando suporte inicial de forma ágil e eficaz; • Prestar atendimento ao cliente interno e externo, acompanhando o andamento das atividades programadas e a qualidade dos serviços prestados; • Colaborar com outras áreas da empresa para garantir o bom andamento das operações e o cumprimento dos prazos. Requisitos e qualificações: • Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Administração, Engenharias ou áreas correlatas; • Vivência com planejamento de atividades de manutenção predial; • Conhecimento em rotinas de manutenção preventiva, corretiva e sob demanda; • Familiaridade com sistemas de gestão de manutenção e ordens de serviço; • Habilidade para interpretar orçamentos e acompanhar processos de compras de materiais e serviços; • Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a clientes internos e externos; • Domínio básico/intermediário de ferramentas do Pacote Office (especialmente Excel). Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores. Vaga exclusiva para pessoas com deficiência LI-Onsite