Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando a cobrança de valores em aberto. Estabelecer contato com clientes via telefone, e-mail e outras ferramentas de comunicação para negociação de dívidas. Seguir planos de ação para recuperação de crédito. Realizar o registro e a atualização de informações no sistema de gestão financeira. Colaborar com a equipe financeira para a identificação de melhorias nos processos de cobrança. Manter um bom relacionamento com os clientes, visando a resolução amigável de pendências financeiras. Auxiliar na análise de crédito e na definição de políticas de cobrança.