;Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais para compor o time de Atendimento ao Cliente para integrar o time do nosso cliente. ;
Responsabilidades
* Prestar atendimento ao cliente de forma remota e presencial
* Identificar necessidades e oferecer soluções de forma clara e eficiente;
* Registrar informações e interações no sistema interno;
* Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
* Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
* Manter postura cordial, empática e profissional durante todo o atendimento;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
* Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (desejável);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
* Organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
* Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento.
Diferenciais
* Experiência com CRM;
* Vivência em empresas de tecnologia ou varejo.
O que oferecemos
* Salário compatível com o mercado;
* Premiação por atingimento de metas
* Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;