ANALISTA DE PÓS-VENDAS JUNIOR
Empresa busca profissional para atuar em suporte à pós-venda, gerenciamento de garantias e relacionamento com clientes.
Responsabilidades
* Atender clientes realizando a interface com a fábrica em demandas de garantia;
* Administrar demandas de SGs e fluxo de garantia;
* Efetuar entregas técnicas;
* Prestar orientações técnicas para equipe de garantia e clientes;
* Elaborar relatórios;
* Entender a realidade e necessidades dos clientes para o desenvolvimento de soluções específicas;
* Identificar oportunidades de melhorias para os produtos e serviços junto aos clientes.
Requisitos
1. Graduação completa ou em andamento;
2. Conhecimentos técnicos: SAP, Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
3. Carteira de Habilitação categoria mínima