Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer. Responsabilidades e atribuições Você será responsável por dar suporte à gestão dos Coordenadores de Distribuição, auxiliando nas tratativas com motoristas e ajudantes, além de atuar em processos administrativos internos relacionados à operação logística. Principais Atividades: Recepcionar as equipes de entrega no retorno das rotas e analisar os motivos de devolução de mercadorias; Acompanhar em tempo real as entregas por meio de sistema de rastreamento, atendimento telefônico e suporte na resolução de ocorrências; Programar e analisar rotas de entrega, informando os envolvidos; Controlar pendências financeiras relacionadas aos transportes; Atuar na gestão de reclamações de clientes referentes às entregas; Reportar o status das entregas aos Coordenadores de Distribuição; Apoiar no controle da jornada de trabalho das equipes externas. Relacionamentos Internos: Com: Coordenadores e Supervisores de Distribuição, motoristas e ajudantes Objetivo: Garantir entregas realizadas com qualidade, pontualidade e eficiência Requisitos e qualificações Escolaridade: Ensino Médio completo (desejável estar cursando Ensino Superior) Informática: Conhecimento básico do Pacote Office Informações adicionais O que iremos te oferecer: - Vale Transporte; - Vale Refeição. Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás. Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces). Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.