Account Executive – Retail Territory Relationship Development
São Paulo, Brasil (Híbrido)
Resumo da posição
Com o suporte da equipe central, você será responsável por gerenciar contas de varejistas dentro de um território definido, garantindo controle eficiente de equipamentos, recuperação de ativos e excelência operacional.
O objetivo é desenvolver relacionamentos sólidos com clientes, implementar melhores práticas de controle de ativos e apoiar a otimização das cadeias de suprimentos, maximizando a produtividade dos ativos CHEP.
Principais responsabilidades
* Estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com stakeholders nos pontos de recebimento de paletes, garantindo alinhamento com os objetivos de produtividade.
* Impulsionar melhorias no desempenho de coleta, identificando causas raiz e colaborando com equipes internas para melhorar a experiência do cliente e o indicador CIFOT.
* Realizar visitas regulares aos clientes e promover treinamentos para equipes de varejo, assegurando práticas eficazes de controle de equipamentos.
* Garantir o onboarding e a implementação bem-sucedida de novos clientes, com foco em processos eficientes de recuperação de ativos.
* Gerenciar e executar programas de auditoria no portfólio de contas, assegurando conformidade com padrões e identificando oportunidades de melhoria.
* Atuar em parceria com equipes internas e externas para impulsionar o crescimento do negócio e expandir a base de clientes.
* Monitorar indicadores de controle de ativos, utilizando dados para identificar oportunidades e implementar ações corretivas.
Requisitos e experiência
* Mínimo de 4-5 anos de experiência em Logística, Indústria ou Varejo, preferencialmente em áreas comerciais ou pós-venda em empresas de serviços.
* Experiência com gestão de contas ou atuação em operadores logísticos.
* Capacidade analítica para cruzar dados e propor soluções.
* Experiência na elaboração, acompanhamento de KPIs e apresentações.
Habilidades e conhecimentos
* Conhecimento em sistemas ERP (SAP, Salesforce).
* Experiência em análise de dados (Excel avançado, Power BI, pacote Office).
* Forte capacidade de comunicação e relacionamento com clientes.
Formação acadêmica
* Graduação completa (obrigatório)
* Pós-graduação (desejável)