Assistente de Sinistros | Mais Seguros LTDA - Venha fazer parte da nossa equipe.Join to apply for the Assistente de Sinistros | Mais Seguros LTDA - Venha fazer parte da nossa equipe. role at MAIS SEGUROS LTDAAssistente de Sinistros | Mais Seguros LTDA - Venha fazer parte da nossa equipe.Join to apply for the Assistente de Sinistros | Mais Seguros LTDA - Venha fazer parte da nossa equipe. role at MAIS SEGUROS LTDAEstamos em busca de um(a) Atendente de Sinistros atencioso(a), proativo(a) e comprometido(a) com a excelência no atendimento ao cliente. Na Mais Seguros LTDA, entendemos que o momento do sinistro é sensível e desafiador para o segurado — por isso, buscamos alguém que saiba acolher, orientar e conduzir o processo com empatia, agilidade e eficiência. Se você valoriza o cuidado com o cliente e tem paixão por resolver problemas de forma clara e humanizada, queremos te conhecer!Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail ou WhatsApp para abertura e acompanhamento de sinistros (automóvel, residencial, empresarial, etc.)Orientar o segurado sobre os documentos necessários e procedimentos exigidos pelas seguradorasAcompanhar o andamento do processo junto às seguradoras, oficinas e demais envolvidosAtualizar o cliente com clareza e frequência sobre o status do sinistroAlimentar o sistema interno com informações precisas e atualizadasPrestar apoio à equipe comercial e administrativa quando necessárioRequisitos:Experiência prévia com atendimento de sinistros em corretora ou seguradora (mínimo de 1 ano)Conhecimento básico em produtos de seguros (principalmente automóvel e residencial)Facilidade com sistemas de gestão e pacote Office (Word, Excel)Boa comunicação verbal e escritaPerfil empático, ágil, organizado e resolutivoDiferenciais:Experiência com atendimento digital (WhatsApp Business, CRMs, etc.)Cursos de capacitação em seguros/sinistrosLocal: Rua Sergipe, 889 - Centro - Divinópolis - MGTipo de vaga: Presencial - CLT Horário: 08:00h às 18:00h - Segunda a Sexta-Feira
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