Cargo: Fiscal de Caixa
Descrição da Vaga
Com um projeto arquitetônico arrojado, o Nações é considerado o gigante do sul catarinense, sendo o maior shopping da região. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que impactam positivamente a vida das pessoas. Superar desafios e oferecer o melhor em cada novo empreendimento é o nosso grande desafio, para o qual contamos com uma equipe diferenciada, campeã, comprometida e disposta a buscar o que, aparentemente, é impossível.
Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.
Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Nações Shopping, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade
Principais Responsabilidades:
* Controlar e fiscalizar todas as atendentes de caixas, designando postos e horários de intervalos;
* Efetuar os lançamentos diários das planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais;
* Efetuar treinamento de novo colaborador quanto aos processos e procedimentos para a realização de suas funções e atribuições;
* Conferir a disponibilidade dos atendentes estabelecidos nas escalas, atentando-se a atrasos, ausências, apresentação pessoal, fiscalizando os procedimentos operacionais de trabalho adotados;
* Realizar substituição em férias da equipe e necessidades de composição na escala de trabalho;
* Efetuar a abertura/fechamento dos guichês e financeiro, assim como os de cobrança de estacionamento;
* Zelar pelo patrimônio e bem-estar dos clientes, atentando-se em situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável;
* Cumprir atividades e procedimentos em conformidade com as diretrizes da empresa;
* Realizar o abastecimento de bobinas nas máquinas de pagamento automático e cancelas;
* Realizar rondas, checklists diários e relatórios semanais de controle de qualidade, observando a integridade, limpeza e organização do setor, comunicando ao coordenador e ao setor responsável o reparo necessário;
* Atender clientes de forma presencial, telefônico, interfone e cancelas, intermediando a resolução dos problemas e os devidos registros e controles até a finalização do processo;
* Assistência e verificação de possíveis erros de operação nas cancelas;
* Monitoramento de câmeras para acompanhamento de fluxo do estacionamento;
* Operação de sistemas de automação de estacionamentos;
* Gerenciamento de cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo.
* Conhecimento básico em internet e pacote office.
Benefícios:
* Vale alimentação ou refeição;
* Vale transporte;
* Estacionamento;
* Plano de saúde;
* Viva Bem;
* Seguro de vida;
* Bônus anual.