Vaga | Designer Conversacional SêniorLocal: Alphaville (Barueri)Modelo de trabalho: Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home officeContratação: CLT + BenefíciosSobre o Desafio:Buscamos uma pessoa Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas, com foco em conversão, cadastro, pagamento e engajamento. Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX, garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.Responsabilidades:Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversãoCriar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsAppAtuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CXGarantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marcaMonitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuárioAplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional RequisitosExperiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares)Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retençãoExcelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagemFamiliaridade com plataformas de jornadas conversacionaisCapacidade analítica para otimização de jornadas com base em dadosCuriosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem