Vaga de Analista de CRM: Conhecimento e Trabalho Em Equipe
A Loja do Mecânico é um ecommerce de máquinas e ferramentas que busca uma pessoa para atuar na execução das nossas campanhas de relacionamento e comunicações com clientes, garantindo que cada interação seja relevante, eficiente e alinhada à nossa estratégia de engajamento.
Objetivos da Vaga:
* Executar campanhas de CRM (e-mail marketing, push, SMS e WhatsApp), garantindo segmentação precisa, conteúdo alinhado e agendamento correto nas plataformas;
* Acompanhar e manter réguas automáticas de relacionamento (Boas-vindas, Aniversário, Abandono de Carrinho etc.);
* Realizar testes A/B e validar layout e links antes dos disparos;
* Apoiar o alinhamento do calendário de comunicações com os times de Marketing, Campanhas e CRM;
* Auxiliar na segmentação de bases de clientes com base em histórico de compra, engajamento e perfil demográfico;
* Monitorar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidar relatórios;
* Dar suporte no uso e manutenção da plataforma de automação.
Requisitos da Vaga:
* Experiência prévia em CRM, marketing digital ou automação de campanhas, mesmo que tenha começado como estágio, mas já com vivência prática;
* Familiaridade com ferramentas de automação e disparo, como Insider ou similares;
* Conhecimento em métricas, performance e segmentação de base de clientes;
* Perfil colaborativo, organizado, analítico e com muita vontade de aprender e evoluir.
Benefícios da Vaga:
* Contratação CLT;
* Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes – Amil;
* Assistência Odontológica;
* Benefiício Flexível;
* Vale Transporte ou estacionamento parceiro;
* Day off no dia do aniversário;
* Licença maternidade e paternidade estendida.