Description Atuar no suporte estratégico à Coordenação Comercial, sendo responsável pela gestão do funil de vendas, análise de performance e identificação de oportunidades de mercado através de estudos de concorrência e comportamento do consumidor. O foco será converter leads e fidelizar egressos através da estruturação de réguas de comunicação personalizadas e do monitoramento de indicadores de mercado para suporte à tomada de decisão. Responsibilities No dia a dia você vai: Desenvolver e executar estratégias comerciais para captação e conversão de alunos em cursos de graduação, pós-graduação e demais programas da instituição; Identificar e prospectar novas oportunidades de mercado e negócios; Realizar mapeamento de concorrência (preços, cursos, campanhas), tendências de mercado e analisar padrões de comportamento e concorrentes; Mapear canais de captação, mensurando a conversão de alunos em cada canal; Monitorar continuamente o funil de vendas e seus indicadores de desempenho, taxas de conversão em cada etapa da jornada, acompanhando o nível de atingimento de metas, identificando gargalos e sugerindo melhorias nos scripts de venda; Colaborar na prospecção de parcerias comerciais para grupos, convênios corporativos e parcerias institucionais (Relacionamento B2B); Realizar o acompanhamento de leads e o atendimento aos candidatos, garantindo uma experiência de excelência; Monitorar os indicadores de desempenho comercial e elaborar relatórios periódicos para análise gerencial; Participar de eventos e feiras educacionais, promovendo a instituição e seus programas de ensino; Colaborar na criação de campanhas comerciais; Ajudar a solucionar problemas relacionados à inscrição e matrícula nos diversos sistemas operacionais da Instituição; Elaborar estratégias de comunicação em vendas para plataforma CRM, garantindo a integridade dos dados, a segmentação correta dos leads e o acompanhamento do histórico de contato; Estruturar fluxos de automação (réguas de comunicação) para nutrição de leads, conversão de matrículas e reengajamento de ex-alunos; Propor e realizar disparos de mensagens e/ou fornecer listagens para comunicação diária com os inscritos de acordo com as ações estratégicas definidas; Acompanhar e mensurar os resultados das ações estratégicas realizadas; Elaborar relatórios e controles diversos realizados pela instituição, coletando e tratando os dados e informações; Apoiar na realização de reuniões/eventos; Manter fluxo de informações com outras áreas relacionadas à sua para assegurar o cumprimento normal das rotinas de trabalhos dentro dos dispositivos legais e normas internas; Possuir domínio das técnicas e instrumentos modernos da administração, podendo participar de decisões da gestão, quando solicitado; Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao setor por determinação superior imediato. Prerequisites E o que você precisa ter? Ensino superior completo ; Experiência em vendas/comercial; Técnicas de vendas, negociação e prospecção; Conhecimento em Pacote Office ; ️ Boa comunicação, trabalho em equipe e relacionamento interpessoal; ⚡ Organização, agilidade e domínio de ferramentas digitais; ️ Conhecimento de ferramentas de CRM; Residir em Rio Claro/SP. Experiences Nossos Benefícios: ️ Vale-alimentação; Convênio médico; Day off para Técnicos Administrativos; Bolsa de estudos (conforme política interna); ️♂️ TotalPass; Parceria atendimento psicológico, com valores acessíveis para sessões; Descontos exclusivos no Hot Beach: Day Use e Hospedagens para colaboradores. Inclusão Para o Claretiano, cada pessoa é um ser único e singular e, incluir, é criar um ambiente em que as pessoas possam ser elas mesmas, exercendo seus propósitos e atingindo a plenitude humana. Por isso, todas as nossas vagas também são aplicáveis às pessoas com deficiência (PcD).