Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - PORVOCÊ_ - PELAINSDÚSTRIA_ - PELOESPÍRITOSANTO_ Vem INSPIRAR com a gente! Responsabilidades e atribuições - Atender aos clientes de forma presencial na CAC - Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente; - Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas; - Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta; - Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução; - Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição; - Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados; - Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema; - Efetuar registros em sistemas de controle e gestão; - Prestar suporte nas demais atividades administrativas da Unidade, quando necessário; - Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade mediante solicitação do superior imediato. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Pacote Office. Desejável: - Formação técnica/ superior em áreas administrativas; - Experiência com atendimento presencial. Informações adicionais Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos: DETALHES DA VAGA: - Salário: R$ 2.268,69 - Contrato: CLT - Carga horária: 40 horas semanais - Horário de atuação: 12:00 às 21:00 horas (com 1:00 hora de intervalo). BENEFÍCIOS: - Ticket alimentação; - Plano de saúde extensivo aos dependentes; - Vale Transporte; - Seguro de vida; - Auxílio Creche; - Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer); - Auxílio filho com deficiência; - Cultura de avaliação de desempenho e feedback; - Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade); - Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada. Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo, uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo: Há 65 anos estamos presentes a vida das pessoas capixabas, buscando desenvolver a indústria, transformar vidas e o futuro através da educação, cultura, saúde e tecnologia. Somos constituídos por seis entidades: Findes, Cindes, Sesi, Senai, Iel, Ideies, e formados por mais de 2.300 pessoas colaboradoras.: O que você encontrará aqui: Esta página de carreiras é desenhada para você que deseja atuar em uma das nossas áreas de negócio, dentro do eixo administrativo, visando o crescimento e o desenvolvimento.: Nós respeitamos as pessoas, valorizamos as entregas coletivas, a ética e a transparência. Inovar e evoluir diante dos desafios é essencial para nós. Estimamos, sobretudo o desenvolvimento, por isto, investimos em nossas pessoas colaboradoras disponibilizando caminhos para qualificação e crescimento profissional.: Vamos transformar o futuro?: