No cargo de Analista Administrativo, você será responsável por gerenciar e resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente, analisar dados para identificar tendências e problemas, e trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente, atuar no setor de atendimento, consultoria de campo, envio de follow-up diário aos clientes, contato direto com gerente operacional, entre outras rotinas do departamento. Além disso, você terá a oportunidade de: - Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência do SAC. - Fornecer relatórios regulares sobre a satisfação do cliente e as métricas do SAC. - Atuar como ponto de contato principal para nossos clientes e fornecedores. - Tenha experiência em um cargo semelhante. - Conhecimentos em rotinas de franquias será um diferencial. - Conhecimento em gestão de relacionamento com clientes. - Boas habilidades de comunicação. O trabalho é 100% presencial no Jardim das Américas Salário fixo de R$ 2.200,00 VT (que pode ser no Ifood mobilidade) VA VR DE R$ 29,00 Plano de Saúde da MedSul e Odonto da Dental uni. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.200,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Data de início prevista: 03/02/2025