Assistência Técnica
Procuramos um profissional competente em suporte técnico para fornecer atendimento de alta qualidade aos usuários internos e externos. As responsabilidades incluem registrar, acompanhar e resolver chamados eficazmente, garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente, documentar procedimentos e soluções inovadoras, além de interagir com equipes de negócios e desenvolvimento.
Requisitos
Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes, conhecimento em Application Performance Management (APM), familiaridade com logs e métricas distribuídas, noções de arquitetura de microsserviços e containers, e conhecimento básico em SQL.
Benefícios
Vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida individual, programa de indicações, e benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
Nota: Trabalharemos em conjunto para melhorar as habilidades e experiências do candidato selecionado.