A função de Atendente ao Cliente é responsável por oferecer uma experiência excepcional aos clientes, garantindo sua satisfação com a empresa. Essa posição envolve diversas atividades, incluindo atendimento ao cliente via telefone, e-mail e presencialmente na loja.
Descrição do Cargo
O Atendente ao Cliente deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender às suas expectativas. Além disso, é responsável por manter atualizados os registros de clientes e gerenciar as solicitações de reservas.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Experiência em vendas em qualquer segmento;
* Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins;
* Boa comunicação oral e escrita e empatia;
* Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens;
* Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping, das 16h às 22h.
Benefícios
O cargo de Atendente ao Cliente oferece várias oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Além disso, o funcionário receberá treinamento contínuo para melhorar suas habilidades e conhecer novos processos da empresa.
Outras Informações
O candidato selecionado será submetido a processo seletivo que inclui entrevista com o líder imediato. A contratação será feita após aprovação do líder imediato e, caso necessário, outras autoridades da empresa.