Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Junte-se a nós e seja parte da mudança!Você irá atuar na análise, estruturação e melhoria da confiabilidade dos ativos de tecnologia de Hosting, incluindo servidores, storages, redes e ambientes virtualizados, com foco em redução de impactos, aumento da disponibilidade e integração com os processos de gestão de ativos e incidentes.Requisitos Técnicos:- Domínio de análise de falhas, perfil de perdas e estratégias de manutenção para ativos de TI.- Conhecimento avançado em ambientes de hosting: servidores físicos, virtualização (VMware, Hyper-V), storage (SAN/NAS), redes e datacenters, backup, VEEAM e Cloud.- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de eventos (ex: Zabbix, Grafana).- Conhecimento em ITIL (especialmente Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças).- Experiência com ServiceNow e integração com processos de confiabilidade.- Capacidade de correlacionar eventos técnicos com impactos em produtos e serviços de tecnologia.- Excel avançado e Power BI para análise de dados e visualização de indicadores.Tarefas e Responsabilidades:- Mapear e classificar ativos críticos de hosting com base em impacto e recorrência de falhas.- Desenvolver e manter perfil de perdas e histórico de falhas por ativo e serviço.- Propor estratégias de manutenção e mitigação de riscos para ambientes de hosting.- Integrar dados de confiabilidade com ServiceNow e SAP (quando aplicável).- Participar da análise de causa raiz de incidentes e propor ações corretivas e preventivas.- Apoiar a construção de indicadores de confiabilidade e impacto.- Atuar junto aos times de Sustentação, Engenharia e Monitoramento para garantir a estabilidade dos ambientes.Experiências Desejadas:- Vivência em ambientes de missão crítica (ex: mineração, financeiro, saúde).- Atuação em rotinas de melhoria de confiabilidade em infraestrutura de TI.Participação em iniciativas de automação e digitalização de processos de manutenção e monitoramento.O que te oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;