Estamos em busca de um(a) Analista de Processos (Excelência Operacional)para atuar no mapeamento e melhoria de processos administrativos, além de coordenar demandas junto à área de TI, contribuindo diretamente para a evolução da eficiência operacional e transformação digital da empresa.
A posição é estratégica e terá forte interação com diversas áreas do negócio e lideranças.
O profissional terá papel ativo na estruturação da gestão de processos da empresa, incluindo atuação como PMO, garantindo organização, priorização e acompanhamento das iniciativas de melhoria e transformação digital.
Ambiente propício para inovação e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
Melhorias de Processos
Mapear processos administrativos utilizando BPMN 2.0
Levantar informações junto às áreas por meio de entrevistas e workshops
Documentar processos AS-IS e propor melhorias (TO-BE)
Identificar gargalos, retrabalho e oportunidades de automação
Atuar em iniciativas de melhoria contínua com base em conceitos de Lean
Monitorar indicadores de desempenho dos processos
Interface com TI e transformação digital
Estruturar demandas das áreas para sistemas e automações
Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais
Acompanhar desenvolvimento, testes e implantação de soluções
Apoiar iniciativas de automação
Atuação como PMO (Projetos)
Organizar e manter o backlog de demandas e projetos
Apoiar a priorização junto às áreas e liderança
Elaborar e acompanhar cronogramas e planos de ação
Monitorar status, riscos e prazos das iniciativas
Garantir comunicação clara entre áreas de negócio e TI
Apoiar a governança de projetos conforme boas práticas como PMBOK ou metodologias ágeis como Scrum
Requisitos:
Obrigatórios
Experiência com mapeamento e melhoria de processos administrativos
Conhecimento em modelagem de processos com BPMN
Experiência em condução de entrevistas e levantamento de requisitos
Vivência com projetos ou interface com área de TI
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas
Desejáveis (diferenciais)
Experiência atuando como PMO ou em governança de projetos
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
Experiência com ferramentas como Jira, Monday, ClickUp, Planner ou similares
Conhecimento em automação de processos
Experiência em ambiente industrial
Perfil comportamental
Perfil analítico e estruturado
Capacidade de transformar problemas em soluções práticas
Forte senso de organização e priorização
Boa comunicação e capacidade de articulaçãoentre áreas
Proatividade e senso de dono
Capacidade de lidar com múltiplos projetos simultaneamente
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