Profissional de Sucesso RegionalA Buson é uma das principais plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus.Nossa plataforma oferece mais de 300 empresas parceiras e 70.000 rotas disponíveis, proporcionando descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.Somos parte do grupo global Busbud, presente em mais de 80 países.O que buscamosFazemos parte da transformação digital do mercado global de viagens de ônibus.No entanto, nossa busca foi centrada em encontrar um profissional para impulsionar o sucesso dos clientes regionais.Eles trabalharão em parceria com nosso time de marketing para fortalecer a presença local da marca.O objetivo é garantir melhorias contínuas através do monitoramento de métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores.Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.Atuar como elo entre cliente e times internos.Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados.Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos.