Uma vez que o recepcionista/cuidador de saúde é a primeira pessoa com quem os pacientes interagem, um papel crucial do profissional consiste em proporcionar atendimento ao cliente de forma eficaz e cordial.
Competências necessárias
* Montagem de exames e organização de prontuários médicos: O cuidador deve ser capaz de organizar as informações dos pacientes, garantindo que todos os documentos estejam atualizados e em seu lugar certo;
* Digitação de documentos e laudos médicos: A digitação precisa ser rápida e precisa para evitar erros e atrasos;
* Cadastro de pacientes no sistema informatizado: O cuidador deve estar ciente das regras de privacidade e segurança de dados para garantir que os registros sejam mantidos confidenciais;
* Escaneamento e digitalização de documentos: Esta tarefa ajuda a reduzir o espaço físico necessário para armazenar documentos impressos, além de tornar mais fácil a recuperação desses materiais;
* Recebimento de valores e gerenciamento de caixa: É fundamental manter controles precisos dos gastos e receitas.