Descrição da Vaga
Buscamos profissionais que sejam inovadores, com foco nos resultados e preocupação com a segurança. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Nossa empresa busca oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você é uma pessoa que valoriza o trabalho em equipe, junte-se a nós! Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações.
Responsabilidades e Atribuições
* Assistir a execução de serviços de telecomunicações da região através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
* Auxiliar nas atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
* Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes às ordens de serviço atribuídas às equipes através de contato com os clientes;
* Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
* Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio;
* Pacote office intermediário.
Informações Adicionais
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sábado.
Benefícios
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Auxílio academia;
* Vale refeição ou alimentação;
* Vale-transporte;
* Seguro de vida;
* Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Nossa Trajetória
Nossa empresa tem 50 anos de contribuição para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Nossa Gente
Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.
Nossa Forma de Crescer
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da nossa empresa uma organização onde cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.
Nossos Valores
* Operar de modo seguro;
* Satisfação do cliente;
* Resultados sustentáveis;
* Excelência em gente;
* Respeito e simplicidade;
* Colaboração.