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Supervisor administrativo de hotel / liz hotel

São Miguel
Agility Seguranca Eletronica
Supervisor administrativo
Anunciada dia 4 junho
Descrição

O Supervisor Administrativo de Hotel é o profissional responsável por coordenar as rotinas administrativas, financeiras e operacionais do hotel, garantindo o bom funcionamento dos setores, o cumprimento das normas internas e a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes. Atua no suporte à gestão geral do hotel, acompanhando indicadores, liderando equipes administrativas e operacionais e assegurando a organização dos processos internos. ATIVIVADES E RESPONSABILIDADES - Supervisionar as atividades administrativas e operacionais do hotel; - Acompanhar processos financeiros, contas a pagar e receber, faturamento e fluxo de caixa; - Controlar contratos com fornecedores e prestadores de serviços; - Supervisionar equipes administrativas e apoiar os líderes dos demais setores; - Garantir o cumprimento das políticas internas, normas e procedimentos do hotel; - Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de desempenho;. - Auxiliar na elaboração de orçamento e controle de despesas; - Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes; - Participar de processos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores; - Acompanhar escalas, frequência e desempenho das equipes; - Atuar na resolução de conflitos internos e no atendimento a demandas de hóspedes quando necessário; - Garantir organização documental e cumprimento das exigências legais e trabalhistas; - Apoiar ações estratégicas voltadas para melhoria da ocupação, experiência do cliente e resultados do hotel; - Supervisionar o cumprimento dos padrões de atendimento, limpeza, segurança e hospitalidade. - Realizar compras e controle de estoque de materiais administrativos; - Realizar a prestação de contas à diretoria do hotel. REQUISITOS Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Gestão Empresarial ou áreas correlatas; Experiência anterior em supervisão administrativa, hotelaria ou gestão operacional; Vivência com liderança de equipes e rotinas administrativas; Pacote Office intermediário/avançado; Noções financeiras e administrativas; Conhecimento em gestão de pessoas; Conhecimento em sistemas hoteleiros será um diferencial.

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