Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsabilidades e atribuições - Agendar (por telefone, pessoalmente ou whatsapp) as triagens conforme demanda espontânea do público e de psicoterapia conforme a demanda das orientadoras; - Realizar cadastro financeiro de pacientes, emitir boletos e receber pagamentos por cartão de crédito; - Realizar atendimentos por telefone, pessoalmente ou whatsapp aos usuários quando necessário; - Recepcionar os usuários com agilidade; - Manter a discrição e total sigilo em relação aos atendimentos ao público que frequentam o NPP; - Fornecer apenas informações essenciais, não fornecendo informações pessoais dos docentes e estudantes ao público atendido; - Comunicar os estagiários quando da chegada do usuário; - Fornecer aos estagiários os documentos protocolares para início de atendimentos no NPP; - Fornecer aos estagiários materiais lúdicos para atendimentos conforme demanda, registrando a retirada e devolução dos materiais; - Após o atendimento do usuário fornecer ao estagiário o prontuário do usuário recém atendido arquivando-o quando de seu retorno; - Não é permitido ao colaborador acessar a parte sigilosa dos prontuários dos usuários, tal atividade é exclusiva dos orientadores e estagiários, conforme resoluções do Conselho Federal de Psicologia; - Anotar e comunicar recados dos usuários aos estagiários e deste aos usuários; - Anotar a presença ou ausência do usuário na agenda diária de atendimentos do NPP; - Anotar na ficha de frequência do estagiário suas ausências ou atrasos às sessões de atendimento e comunicá-los por escrito aos responsáveis (Responsável Técnico do NPP e professora orientadora). Anotar também na agenda diária de atendimentos NPP; - Registrar faltas disciplinares que contrariem o regimento do NPP e cometidas pelo estagiário, repassar tal registro à Responsável Técnico e Orientadoras para providências; - Manter registro semestral de número de atendimentos e pessoas atendidas e anualmente comparar os dados com o quadro demonstrativo produzido pelos estagiários; - Realizar controle de insumos utilizados para o funcionamento regular do NPP; - Realizar pedido de insumos sempre que necessário e/ou demandado; - Realizar abertura e acompanhamento de chamados para garantir o correto andamento do NPP; - Realizar o arquivamento de documentos e materiais do NPP; - Realizar o descarte de materiais fora de uso quando demandado pela Responsável Técnico; - Fornecer suporte administrativo para ações do NPP, do curso e da Coordenação do Curso; - Realizar cadastro financeiro de pacientes, emitir boletos e receber pagamentos por cartão de crédito. Requisitos e qualificações O que você precisa ter: - Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao público; - Conhecimento do pacote Office, especialmente word e excel; Adequada comunicação oral e escrita; manejo e uso de tecnologias e mídias sociais. O que seria legal saber: - Ensino superior em curso ou completo. Informações adicionais O que vai encontrar por aqui: - Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade; - Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento; - Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR; - Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco; - Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento; - Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária; - Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês; - Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos. Horário:Segunda à Sexta das 11h12 às 21h Local:Campus - Toledo Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e SejaMarista. Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londri